Ihre Anwendung läuft. Sie haben den Kopf frei.
Ihre Website oder Ihr Kundenportal ist wichtig für den Betrieb. Aber Updates, Backups und technische Störungen sollen nicht Ihren Arbeitstag bestimmen. Wir übernehmen Hosting und vereinbarte Betreuung, mit einem direkten Ansprechpartner und Infrastruktur in Deutschland.
Wir klären, was Ihre Anwendung braucht und wer sich worum kümmert.Hinter Ihrer Anwendung steht Betreuung.
Ihre Website oder Ihr PortalFür Ihre Kunden und Ihr Team.
Updates, Monitoring, BackupsTechnische Aufgaben mit klarer Zuständigkeit.
Infrastruktur in DeutschlandVon Smartbetrieb betrieben.
Damit Technik nicht ständig Ihre Aufgabe wird.
Hosting schafft die technische Grundlage. Betreuung sorgt dafür, dass sich jemand um die laufenden Aufgaben kümmert.
Updates bleiben nicht an Ihnen hängen.Regelmäßige technische Pflege bekommt einen festen Verantwortlichen.
Zertifikate und Sicherheitsupdates werden zum Thema, wenn eine Warnung auftaucht. Im Team ist niemand fest dafür zuständig.
Wir übernehmen Updates und Zertifikatserneuerung im vereinbarten Umfang. Sie müssen die regelmäßigen Betriebsaufgaben nicht selbst im Blick behalten.
Die passende LösungUpdates, Sicherheitspatches und SSL-Zertifikate
Bei einer Störung ist der nächste Schritt klar.Monitoring und ein direkter Ansprechpartner erleichtern die Klärung.
Ein Kunde meldet, dass die Anwendung nicht erreichbar ist. Erst einmal muss geklärt werden, wer zuständig ist und wo das Problem liegt.
Wir überwachen den vereinbarten Betrieb und gehen technischen Auffälligkeiten nach. Zuständigkeiten und Reaktionszeiten klären wir vorab passend zur Bedeutung Ihrer Anwendung.
Die passende LösungMonitoring, Alarmierung und vereinbarte Betreuung
Für den Datenverlust gibt es einen Plan.Backups und Wiederherstellung gehören zum Betriebskonzept.
Nach einem Fehler stellt sich erst die Frage, ob eine aktuelle Sicherung existiert und wie die Daten zurückkommen.
Wir sichern Ihre Daten in S3-Speicher. Umfang, Sicherungsintervalle, Aufbewahrung und Wiederherstellung vereinbaren wir passend zu Ihrem Bedarf und dokumentieren sie im Betriebskonzept.
Die passende LösungDatensicherung und geplante Wiederherstellung
Wie viel Betreuung braucht Ihr Betrieb?
Für eine einfache Website gelten andere Anforderungen als für ein Portal, mit dem Ihr Team täglich arbeitet. Wir klären, welche Folgen eine Störung hätte, welche Daten gesichert werden müssen und welche Unterstützung Sie intern bereits haben.
Daraus ergibt sich die Kombination aus Hosting und Betreuung. Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Wiederherstellung werden konkret vereinbart.
So wird aus Hosting ein betreuter Betrieb.
Anwendung und Bedarf ansehen
Wir prüfen die technischen Anforderungen und besprechen, was für Ihren Betrieb besonders wichtig ist.
Umfang und Kosten klären
Hosting, Betreuung und zusätzliche Arbeiten werden nachvollziehbar beschrieben. Sie wissen, was enthalten ist.
Betrieb und Übergabe planen
Bei bestehenden Anwendungen stimmen wir die Übernahme ab. Updates, Sicherungen und Ansprechpartner werden im Betriebskonzept festgehalten.
Hosting und Betreuung. Transparent kombiniert.
Shared Hosting
Für Websites ohne eigene Datenbank. SSL, Backups, Updates und Sicherheitspatches.
Dedizierte Instanz
Eigene virtuelle Maschine für Anwendungen mit Datenbank. Ab 2 vCPU, 4 GB RAM und 40 GB SSD.
Betreuung Standard
Basic plus 30 Minuten direkter Support und schriftlicher Monatsbericht.
Den konkreten Leistungsumfang klären wir im persönlichen Angebot.
Alle Preise netto zzgl. USt.
Gut zu wissen.
Was ist der Unterschied zwischen Hosting und Betreuung?
Hosting stellt die technische Umgebung für Ihre Anwendung bereit. Mit dem Betreuungspaket kommen die vereinbarten laufenden Leistungen hinzu, etwa Monitoring, Status-Checks, Support oder Weiterentwicklung. Sie kombinieren beide passend zu Ihrem Bedarf.
Was passiert, wenn meine Anwendung ausfällt?
Wir überwachen den vereinbarten Betrieb und bearbeiten Störungen im abgestimmten Leistungsumfang. Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Wiederherstellung klären wir im Angebot passend zur Bedeutung Ihrer Anwendung.
Können Sie eine bestehende Anwendung übernehmen?
Das prüfen wir anhand der verwendeten Technik, Zugänge und vorhandenen Dokumentation. Vor einem Wechsel klären wir Aufwand, Zuständigkeiten und den geplanten Ablauf der Übernahme.
Wo stehen die Server?
Die Infrastruktur steht in Deutschland. Smartbetrieb betreibt darauf eine eigene Private Cloud. Standort und Betriebsumfang werden für Ihre Anwendung dokumentiert.
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Sie kombinieren ein Hosting-Paket mit einem Betreuungspaket. Eine einfache Website beginnt damit beispielsweise bei 30 € Hosting plus 50 € Betreuung, zusammen 80 € netto zzgl. USt. pro Monat. Zusätzliche Leistungen stimmen wir vorab mit Ihnen ab und kalkulieren sie individuell.
Kann ich später zu einem anderen Anbieter wechseln?
Wir setzen auf offene Standards. Daten, Anwendungen und Dokumentation können im Rahmen einer geordneten Übergabe mitgenommen werden. Umfang und Aufwand stimmen wir mit Ihnen ab.
Wer kümmert sich heute um Ihre Anwendung?
Erzählen Sie uns, was Sie betreiben und wo Ihnen Unterstützung fehlt. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welches Hosting und welche Betreuung zu Ihrem Betrieb passen.
Betrieb Ihrer Anwendung besprechen Kostenlos und unverbindlich.